Verzenden & retourneren
Wij verzenden wereldwijd! Voor alle artikelen van Vintage Jewellery geldt een gratis verzending in Nederland en Belgie. Bovendien versturen wij alle pakketjes aangetekend. Dat betekent: veilig en snel. Elk item is verzekerd en er is een handtekening nodig voor het ontvangst. Je pakketje kan dus niet worden afgegeven bij de buren. De pakketdienst bezorgt alleen op het opgegeven adres, of bij een officieel afleverpunt.Op werkdagen verzenden we bestellingen die voor 17:00 geplaatst zijn dezelfde dag nog. Bestellingen na 17:00 verzenden we de volgende werkdag. Alle sieraden worden verpakt in een luxe verpakking van Vintage Jewellery, voorzien van een certificaat.
Levertijd en kosten:
Let op, voor elke pre-order of aangepast /graveerartikelen gelden andere levertijden, controleer de informatie op de productpagina voor meer details.
Liever ophalen?
Jouw nieuwe, favoriete sieraad ophalen kan natuurlijk ook. Plaats je bestelling online en selecteer ‘ophalen in de winkel’ als bezorgmethode. Vervolgens kun je het in de winkel afhalen. Wil je de sieraden liever eerst rustig bekijken en passen? Ook dat is geen probleem. Neem dan contact met ons op om een afspraak te maken voor onze showroom.
Retouren: binnen 14 dagen
Natuurlijk hopen we dat je blij bent met jouw nieuwe aankoop en volledig ready bent to continue the story met je nieuwe aanwinst! Mocht dat nou, om welke reden dan ook, niet het geval zijn – geen probleem. Retourzendingen zijn toegestaan binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel. Items dienen in originele staat en verpakking retour verzonden te worden.
Beschadigd, defect of onjuist artikel ontvangen?
Als je een beschadigd, defect of onjuist artikel hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via [email protected] met een foto van de schade of het verkeerde artikel dat je hebt ontvangen, evenals je bestelnummer. Wij gaan het voor je oplossen!
Gepersonaliseerd of op maat gemaakt
Op gepersonaliseerde sieraden vervalt het retourrecht. Op maat gemaakte sieraden kunnen worden geretourneerd, maar de vermaak kosten worden niet vergoed.
Hoe werkt het?
Volg de onderstaande stappen om uw bestelling te retourneren.
- Maak via je account een retour aan. Mocht u geen account hebben, kunt u contant opnemen via onze mail.U ontvangt binnen 1 werkdag uw retourlabel per mail.
- Pak de goederen samen met de pakbon opnieuw in en verzend het pakket met uw retourlabel die u heeft ontvangen via de mail.